Indicadores de desempenho na construção civil

Para saber se algo está sendo bem feito, é necessário aplicar essa ação em métricas. Na construção civil, o mesmo acontece, e a construção fica sujeita a indicadores de desempenho, que avaliam a produtividade, qualidade, capacidade e outras características relativas a empreendimentos da construção civil. Dessa maneira, você sabe apontar quais são os principais indicadores de desempenho na construção civil existentes?

Com o intuito de abordar o tema, fizemos este breve artigo especialmente para você. Continue lendo e confira!

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O que são indicadores de desempenho na construção civil e qual a importância deles

Indicadores-chave de desempenho (KPIs) são utilizados por muitas empresas para analisar a performance de projetos nos mais diferentes aspectos. Vale destacar que os KPIs não têm seu uso restrito à construção civil, sendo assim são aplicados por diferentes empresas nos mais variados setores.

Na construção civil, essas métricas são utilizadas com frequência para otimizar processos, definindo padrões de comparação com a concorrência.

Os KPIs de construção civil têm como objetivo medir as conquistas e o sucesso no empreendimento. Dessa maneira, possibilita preparar cotações, planos de projeto e lista de materiais para construção de pontes, estradas, praças, edifícios, enfim, obras em geral.

O rastreamento e a medição contínua de KPIs permite também identificar adversidades com impactos de curto e médio prazo. Com isso, atua-se de forma preventiva, garantindo que essas barreiras não piorem em crises de longo prazo.

A partir das informações coletadas pelos indicadores de desempenho, é possível identificar, por exemplo, quais são as demandas que costumam consumir mais recursos financeiros. Então, podem-se estabelecer medidas para efetivar uma redução de gastos eficiente.

Outro benefício de adotar KPIs em projetos de construção civil, é a elaboração de um cronograma mais otimizado e flexível. Assim, os indicadores permitem uma percepção mais próxima do real da quantidade de tempo necessária para concluir trabalhos com maior agilidade e qualidade.

Entre os principais KPIs, destacamos os de produtividade, que apresentam uma relação entre a quantidade de entregas e os recursos empregados durante um período determinado.

Outro KPI são os indicadores de qualidade, que apresentam a relação entre número de entregas dentro do padrão e as entregas totais. Devem apresentar informações sobre a percepção da qualidade do produto sob o ponto de vista dos clientes finais.

Existem também os KPis dos indicadores de capacidade. A quantidade de entregas que um processo pode fazer de acordo com uma certa quantidade de recursos por um certo período.

Por fim, temos os indicadores estratégicos, que estão relacionados aos fatores críticos de sucesso. Mostram o quanto a empresa está próxima de atingir seus objetivos estratégicos.

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Principais indicadores de desempenho na construção civil

Agora falaremos sobre os indicadores de impacto ambiental, cronograma, operacional, qualidade, segurança e orçamento.

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Impacto ambiental

A sustentabilidade, assim como a responsabilidade ambiental, são valores que as construtoras devem firmar consigo, com seus clientes e com a sociedade. Dessa maneira, indicadores de impacto ambiental são fundamentais para avaliar o serviço de uma determinada empresa da construção civil.

Nesse ramo, é importante estar atento quanto aos impactos ambientais que podem vir a ocorrer. Além da consciência ambiental, dedicar-se a esse aspecto do projeto é importante para evitar multas e processos judiciais junto aos órgãos competentes e de proteção ao meio ambiente, o que pode influenciar muito aos cofres da empresa responsável pela obra.

Entre os principais exemplos de KPIs desse ramo, destacamos: geração de resíduos por metro quadrado de obra; litros de água por área construída e risco de acidentes.

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Cronograma

O tempo para a conclusão de uma obra é também importante fator para ser avaliado em uma empresa ou determinado empreendimento. Os KPIs de cronograma do projeto possibilitam identificar as causas dos problemas que estão gerando atrasos nos trabalhos. Entre os principais KPIs, destacamos: tempos para construção; porcentagem de atrasos no cronograma do projeto; índice de atividade planejadas e concluídas.

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Operacional

Os indicadores de desempenho operacionais permitem avaliar e medir como o tempo e esforços estão sendo gastos em um determinado empreendimento. Dessa maneira, as equipes podem fazer ajustes e alocar ferramentas ou recursos adicionais para áreas que mais precisam deles para que as metas do projeto sejam alcançadas.

Entre os exemplos de KPI, destacamos: tempo médio para a correção de retrabalhos; retrabalhos; produtividade; porcentagem de tempo de inatividade de mão de obra; porcentagem de tempo de inatividade do equipamento; receita média por hora trabalhada.

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Qualidade

Ter um entendimento mais profundo sobre a qualidade profunda de seus projetos contribuirá para reduzir as mudanças e o retrabalho. Dessa maneira, manter um controle sobre as métricas de qualidade é uma forma infalível de manter o cronograma e orçamento de obra. Os KPIs que contribuirão para manter a qualidade do empreendimento elevada são:

• Satisfação do cliente;
• Problemas de qualidade no final do período de retificação dos defeitos;
• Satisfação do cliente;
• Problemas de qualidade disponíveis para uso;
• Tempo para corrigir defeitos;
• Número de defeitos;
• Número de defeitos devido ao acabamento.

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Segurança

A segurança na construção civil é um fator fundamental, tanto para dar ao trabalho mais dignidade, quanto por exercer um impacto significativo nos custos do projeto. Se um colaborador se acidentar durante uma obra, a empresa terá que arcar com a indenização, o que gera um custo adicional e coloca em risco o lucro do projeto para aquele empreendimento.

Dessa maneira, entender e conhecer sua classificação de segurança é essencial para reduzir os gastos e manter a equipe produtiva. Os principais KPIs de segurança são: taxa de incidentes com e sem fatalidades; número de acidentes por fornecedor, número de inspeções, quantidade de doenças ocupacionais provenientes de atividade laboral; número de horas trabalhadas por acidentes com ou sem afastamento; taxa de incidentes com e sem fatalidades.

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Orçamento

Por fim, e mais importante para se falar, temos o indicador orçamento de obras, afinal, toda obra precisa de dinheiro para ser tocada. Sob esse aspecto, é importante ficar atento a todos os gastos para evitar desperdício de recursos financeiros.

Antes de começar uma obra, elabora-se um orçamento. Este documento serve para guiar o projeto e indicar os valores das etapas e o valor final. Para isso, são consultadas tabelas de preço dos materiais, mão de obra, etc.

Todavia, o setor de construção civil conta muitas variáveis que podem fazer com o orçamento inicial seja revisto. Dessa maneira, é importante adotar KPIs financeiros para determinar o que sai e o que entra em determinado empreendimento. Entre os principais, destacamos:

• Retorno sobre o capital empregado;
• Previsibilidade de lucro projeto;
• Margem de lucro (real versus linhas de base);
• Custo para construção;
• Custo do trabalho ao longo do cronograma do projeto;
• Custo de mão de obra (real versus linha de base).

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Sendo assim, os indicadores de desempenho na construção civil são essenciais para avaliar de forma qualitativa, como a empresa está se posicionando no mercado e o que fazer para melhorar a sua posição. 

Gostou do que leu? Então, conheça então conheça os erros mais comuns na construção civil!